Tanie bilety autokarowe:
Biuro w Bydgoszczy
ul. Jagiellońska 58
85-097 Bydgoszcz
tel. 523401700 (pn-pt. 9:00 - 17:00)
bilety@biletymiedzynarodowe.com
Działamy jako agent sprzedaży biletów. Umowa przewozu zawierana jest z przewoźnikiem wskazanym na bilecie
Bilet nie doszedł na e-mail/sms co robić?
Sprawdź spam/oferty i adres
Czasami zdarza się że po zakupie bielu nie możemy go odnaleźć na e-mailu. Pierwszym krokiem jaki należy wykonać w takiej sytuacji jest sprawdzenie folderu "spam" oraz "oferty". Czasem tak się dzieje że bilety trafiają nie do tego folderu co trzeba. Drugą częstą przyczyną jest literówka w podanym adresie e-mail. Należy pamiętać aby podczas wpisywania maila zrobić to dokładnie bo błędy się zdarzają.
Sprawdź czy płatność przeszła
Częstą przyczyną braku biletu na mailu jest brak płatności. Z różnych przyczyn przelewy czy płatności elektroniczne są odrzucane. W pierwszej kolejności trzeba zalogować się na swoje konto bankowe i sprawdzić czy rzeczywiście taka płatność lub blokada środków na koncie istnieje. Jeżeli nie to należy powtórzyć zakup biletu lub skontaktować się z bankiem aby wyjaśnić dlaczego płatność nie przeszła. Jeżeli bilet jest opłacony należy skontaktować się z działem obsługi.
Nic nie pomogło? Zadzwoń
Jeżeli żadna w wyżej wymienionych metod nie pomogła wtedy należy skontaktować się z działem obsługi klienta. Tylko pod jaki numer zadzwonić? Z racji że w internecie działa sporo stron oferujących bilety autokarowe należy dzwonić do biura gdzie był dokonany zakup. Jeżeli bilet kupiony był na naszej stronie www.biletymiedzynarodowe.com należy dzwonić pod numer 512 151 268. Jeżeli bilet był kupiony na innej stronie to niestety nie będziemy w stanie pomóc w odnalezieniu biletu.
Ważna uwaga: przed zakupem sprawdź czy strona na której kupujesz bilet na podany numer telefonu, czy da się tam dodzwonić oraz czy połączenia nie są płatne.
MINI FAQ
Ile zwykle idzie bilet autokarowy?
Bilety są wysyłane mailem więc zazwyczaj bilet dochodzi w 2-3 minuty od zakupu.
Co jeśli kupiłem bilet przez telefon?
W razie zakupu przez telefon należy zachować numer pod którym robiło się rezerwację, w razie problemów należy dzwonić pod ten sam numer co przy zakupie.
Czy mogę dostać bilet ponownie?
Tak, po weryfikacji danych możemy wysłać bilet ponownie na e-mail.