Biuro Sindbad w Bydgoszczy
ul. Jagiellońska 58
85-097 Bydgoszcz
Dzisiaj zajmiemy się sprawą na pozór skomplikowaną i budzącą sporo wątpliwości. Jeżeli już podjęliśmy decyzję o wyjeździe za granicę to trzeba kupić bilet!
Możliwości jest kilka:
Skupiamy się na biurach podróży tylko które wybrać? Odpowiedź nie musi być oczywista. Na rynku jest sporo punktów sprzedaży, biur podróży i innych punktów obsługi. Można się z w tym wszystkim pogubić. Najbezpieczniejszą opcją jest wybranie autoryzowanych biur danego przewoźnika. Najczęściej na stronie internetowej przewoźnik udostępnia adresy biur z którymi współpracuje i gdzie można bezpiecznie kupić bilet autokarowy. Tak jest w przypadku Sindbada.
Często punkty sprzedaży są mylone z biurami własnymi Sindbada. Różnicy na pierwszy rzut oka nie ma. Jednak Domis-tour jest to osobna firma która specjalizuje się w sprzedaży biletów autokarowych. Mamy bezpośrednią umowę z firmą Sindbad dlatego zakupy w naszym biurze są bezpieczne.
Autoryzowane biura nie pobierają dodatkowych prowizji od zakupy biletów firmy Sindbad oraz mają dostęp do wszystkich aktualnych promocji i rozkładów jazdy. Dzięki temu u nas kupisz bilety na transport najtaniej. Masz również gwarancję wyboru z pełnej oferty połączeń.
Sam zakup biletu nie jest skomplikowaną operacją. Wystarczy podać dane oraz opłacić przejazd. Opcji opłaty za bilet jest tyle, że poświęciliśmy temu osobny artykuł: Jak płacić za bilety autobusowe. Jest jednak kilka istotnych kwestii w wyborze miejsca zakupów.
Jako firma specjalizująca się w sprzedaży biletów autokarowych potrafimy doradzić najlepszą opcję podróży. Podpowiedzieć kiedy najkorzystniej kupić bilet i kiedy wyjechać aby się najbardziej opłacało.
Mamy również opcję rezerwacji biletów o czym pisaliśmy już wcześniej we wpisie: bilety autokarowe Sindbad - rezerwacja czy zakup biletu.
Zachęcamy do zakupów na naszej stronie głównej.
Kłopotliwą kwestią zazwyczaj są zmiany w biletach oraz ich zwroty. Reklamacje również nie należą do spraw najprzyjemniejszych. Jako autoryzowane biuro jesteśmy w stanie dokonywać zmian we wszystkich biletach. Zgodnie z aktualnymi warunkami przewozu i cennikami. Kwestia zwrotów jest nieco bardziej skomplikowana ponieważ co do zasady bilet można zwrócić w miejscu gdzie dokonano zakupu. Jeżeli bilet został kupiony w naszym biurze gwarantujemy natychmiastowy zwrot biletu oczywiście zgodnie z warunkami zawartymi w regulaminie.
Jeżeli bilet został kupiony przez stronę internetową radzimy skontaktować się z obsługą danej strony. Można również zadzwonić na infolinie Sindbad pod numer telefonu: 77 443 44 44
Na koniec najmniej przyjemna rzecz czyli reklamacje. Oczywiście każdy pasażer ma prawo do złożenia reklamacji, jeżeli jest niezadowolony z usługi. Domis-tour jako autoryzowane biuro sprzedaży mamy prawo przyjąć każdą reklamację. Jednak z uwagi na to, że nie jesteśmy oddziałem firmy Sindbad przekazujemy każdą reklamację do centrali firmy. Na koniec dodamy tylko, że każda reklamacja musi zostać złożona w formie pisemnej na papierze lub prze e-mail. Przewoźnik ma 30 dni na odpowiedź na każdą reklamację. Kontakt do działu reklamacji można znaleźć na stronie internetowej przewoźnika.